Không chỉ nổi tiếng về chất lượng sản phẩm cá cược, W88 còn cực kỳ quan tâm đến dịch vụ trải nghiệm của người chơi. Vì thế nhà cái làm việc 24/7, sẵn sàng lắng nghe, hỗ trợ người chơi giải đáp mọi thắc mắc.
Dưới đây là một số cách thức liên lạc với nhà cái W88, nếu người chơi có nhu cầu có thể liên hệ bằng cách kênh sau:
Một vài cách liên hệ trực tuyến W88
- Chat trực tuyến
Đây được xem là hình thức liên hệ phổ biến nhất, được nhiều người chơi lựa chọn bởi nó đơn giản, tốc độ phản hồi nhanh.
Không những vậy khi chat trực tuyến người chơi có thể gửi hình ảnh chụp lại khi gặp sự cố cá cược tại W88.
Nhờ những hình ảnh trực quan này, nhân viên nhà cái sẽ nhanh chóng nhận biết vấn đề và biết cách khắc phục sự cố cho người chơi.
Bước 1: Người chơi truy cập trang chủ W88 và chọn “ hỗ trợ trực tuyến”.
Bước 2: Cửa sổ hỗ trợ mở ra, người chơi điền tên đăng nhập W88
Bước 3: Người chơi đặt câu hỏi cần giải đáp.
- Ứng dụng Skype, Viber
Cả 03 cái tên được đề xuất bên trên là những ứng dụng mà hầu hết người chơi đều cài đặt trên di động cá nhân. Người chơi có thể tận dụng tiện ích này để liên hệ với nhà cái trong những trường hợp cần thiết.
Người chơi có thể dùng camera quét mã vạch hoặc thêm số điện thoại vào ứng dụng Viber để kết nối với nhà cái W88.
Khi liên hệ bằng Skype, người chơi chat thông qua số điện thoại (+84) 936599988
- Hotline
Nếu chẳng may di động của người chơi không thể kết nối với internet, người chơi vẫn có thể tìm đến nhà cái W88 bằng số hotline.
Đây là kênh chăm sóc khách hàng thông qua cuộc gọi của người chơi đến nhà cái, có tính phí di động tùy theo nhà mạng.
Người chơi vui lòng gọi số (+84) 2844584288 hoặc (+44) 2036085161 khi có nhu cầu được tư vấn.
Mỗi người chơi sẽ được một nhân viên tiếp nhận cuộc gọi và các vấn đề được giải quyết nhanh chóng ngay sau đó.
Sự cần thiết của kênh hỗ trợ nhà cái W88
Duy trì và nâng cao lượng khách hàng: Dịch vụ chăm sóc khách hàng là quá trình người chơi tại nhà cái được hỗ trợ thật tốt, chuyên nghiệp và tận tâm.
Thông qua việc này nhà cái W88 sẽ giữ chân được thành viên cũ và thu hút thêm nhiều người chơi mới. Đồng thời người chơi cũng sẽ cảm thấy thoải mái, hài lòng và tin tưởng khi giải trí tại đây.
Tạo sự uy tín: Một nhà cái tốt là nhà cái đầu tư cho những yếu tố tạo nên sự uy tín và chăm sóc khách hàng là một trong những cách để người chơi đánh giá website.
Thông qua cách làm việc của nhân viên, quá trình giải quyết vấn đề người chơi sẽ nhận thấy nhà cái có chuyên nghiệp hay không.
Giảm chi phí phát sinh: W88 đã phải chi trả khá nhiều tiền hoa hồng cho đại lý, vì thế công tác chăm sóc khách hàng giúp họ giảm được khoản chi phí khá lớn. Đơn giản dịch vụ này là điểm mấu chốt để duy trì lượng người chơi trung thành và ổn định.
Phần kết
Như vậy bất kỳ khi nào người chơi có nhu cầu, chỉ cần truy cập vào trang chủ W88 hoặc nhấc di động lên là có thể kết nối cùng nhà cái.
W88 luôn lắng nghe đóng góp của người chơi và nỗ lực không ngừng mỗi ngày để người chơi cảm thấy thoải mái, hài lòng khi đặt cược. Cảm ơn đã tin tưởng và chọn W88!
